IT-Störung bei der Ahorn Gruppe behoben:
E-Mail-Erreichbarkeit wiederhergestellt
Aufgrund des Cyberangriffs vom 10. Dezember 2025 auf die IDEAL Gruppe waren die Ahorn Gruppe, ihre dazugehörigen Bestattungsinstitute und Gesellschaften elektronisch nur eingeschränkt erreichbar. Nun wurden die erforderlichen Maßnahmen zur Wiederherstellung der Internetanbindung erfolgreich abgeschlossen und wir kehren schrittweise zum regulären Geschäftsbetrieb zurück.
Die forensischen Untersuchungen zum Vorfall dauern weiterhin an. Nach aktuellem Kenntnisstand gibt es unverändert keine Hinweise auf einen Abfluss von Kundendaten. Die Ermittlungen erfolgen in enger Abstimmung mit externen Spezialisten sowie den zuständigen Behörden.
Mit Sicherstellung der E-Mail-Erreichbarkeit und Inbetriebnahme unserer rechnungsverarbeitenden Systeme können wir Rechnungen nun wieder über die üblichen E-Mail-Adressen empfangen und elektronisch verarbeiten. Es wird jedoch noch mehrere Wochen in Anspruch nehmen, angestaute Vorgänge zu bearbeiten, den Vorfall auszuwerten und Maßnahmen abzuleiten.
„Dank des unermüdlichen Einsatzes der IT-Teams der IDEAL und Ahorn Gruppe, externer Fachleute sowie der Mitarbeitenden der Fachbereiche ist der Kraftakt gelungen, die Internetanbindung wiederherzustellen und Abläufe zu stabilisieren*, sagt Olaf Dilge, Vorstandsvorsitzender der Ahorn Gruppe. „Durch persönliches Engagement haben unsere Bestatterinnen und Bestatter maßgeblich dazu beigetragen, die Auswirkungen der IT-Störung so gering wie möglich zu halten und Trauerfeiern sowie Bestattungen wie gewohnt zuverlässig umzusetzen. Wir danken ebenso unseren Kunden, Kundinnen und Partnern für ihr Verständnis, ihre Geduld und ihr Vertrauen."
Fortlaufend neue Informationen zur weiteren Entwicklung sowie Antworten auf häufig gestellte Fragen finden Sie auf der Website der Ahorn Gruppe:
Pressekontakt
Katharina Kunath
Telefon: +49 30 78 78 2 -520
E-Mail: presse@ahorngruppe.com
www.ahorn-gruppe.de
Der Mensch steht im Mittelpunkt
Gewachsenes Vertrauen seit Generationen macht unser traditionelles Bestattungsunternehmen mitten im Stadtviertel Köln-Sülz aus. Denn als Basis unserer Arbeit verstehen wir mitmenschliches Handeln. Der Verlust eines geliebten Menschen stellt Sie vor viele Entscheidungen.
Begleitung in schweren Stunden
Wir begleiten Angehörige einfühlsam und fachkundig durch die Zeit des Abschieds und der Trauer. Gemeinsam legen wir die Art der Bestattung und den Ablauf der Trauerfeier fest.
Wir übernehmen organisatorische und bürokratische Angelegenheiten und geben durch klar strukturierte Abläufe mehr Sicherheit.
Alle heute üblichen Bestattungsdienstleistungen sowie eine klare Preistransparenz verstehen sich von selbst.
Bereits zu Lebzeiten vorsorgen
Bestattungsvorsorge ist ein wichtiges Thema, zu dem wir Sie ausführlich beraten. Nutzen Sie die Möglichkeit, den Rahmen Ihrer Bestattung selbst zu bestimmen. Angehörige werden dadurch im Trauerfall entlastet, Unklarheiten vermieden und die Finanzierung ist geregelt.
Wir sind Partner der „Deutschen Bestattungsvorsorge Treuhand AG", einer Einrichtung unseres Bundesverbandes, bei der hinterlegte Gelder treuhänderisch und verzinslich angelegt werden. Somit können Sie bereits zu Lebzeiten die Finanzierung Ihrer dereinstigen Bestattung sicherstellen.
Vereinbaren Sie mit uns einen Termin für ein ausführliches, persönliches Beratungsgespräch.
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