IT-Störung bei der Ahorn Gruppe:
Keine E-Mail-Erreichbarkeit
Aufgrund eines Cyberangriffs auf unser Mutterunternehmen IDEAL Gruppe, mussten auch unsere Systeme vom Internet getrennt werden. Davon ist die Ahorn Gruppe mit all ihren Gesellschaften sowie den dazugehörigen Bestattungsinstituten betroffen: Ahorn AG, Ahorn Kultur GmbH, ABD Ahorn Bestattungsbedarf GmbH, Ahorn Bestattungen West GmbH, Aevum Bestattungen GmbH, Bestattungsinstitut Denk Trauerhilfe GmbH, Grieneisen GBG Bestattungen GmbH, Seebestattungsreederei Hohe Düne GmbH, Trostwerk GmbH.
In unseren Filialen sind wir weiterhin persönlich für Sie vor Ort und täglich 24 Stunden telefonisch erreichbar. Für die E-Mail-Kommunikation richten wir gerade neue E-Mail-Adressen ein. Wir informieren darüber, sobald diese genutzt werden können.
„Unser IT-Sicherheitsteam arbeitet gemeinsam mit externen Spezialisten und den Ermittlungsbehörden daran, den Vorfall zu analysieren und betroffene Systeme schrittweise wieder herzustellen. Die Infrastruktur unserer Vertriebs- und Geschäftspartner ist nach aktuellem Kenntnisstand nicht betroffen. Derzeit liegen auch keine Hinweise auf einen Missbrauch von Kundendaten vor“, so Maximilian Beck, Vorstandsvorsitzender der IDEAL Gruppe.
Der Vorstandsvorsitzende der Ahorn Gruppe Olaf Dilge fügt hinzu: „Wir stehen im engen Austausch sowohl mit der IDEAL Gruppe als auch mit unseren Betrieben sowie Filialen und setzen alles daran, die Auswirkungen der IT-Störung so gering wie möglich zu halten. Unser Ziel ist es sicherzustellen, dass alle Trauerfeiern und Bestattungen wie gewohnt zuverlässig umgesetzt werden können. Dabei ist es uns ein besonderes Anliegen, die Angehörigen gut zu begleiten. Die Geschäftsführung unterstützt aktiv alle notwendigen Maßnahmen, um den Betrieb stabil zu halten.“
Über die weitere Entwicklung informieren wir fortlaufend auf der Website.
Für Rückfragen wenden Sie sich gern an:
Katharina Kunath
Telefon: +49 30 78 78 2 -520
E-Mail: kommunikation@ahorngruppe.com
Der Mensch steht im Mittelpunkt
Gewachsenes Vertrauen seit Generationen macht unser traditionelles Bestattungsunternehmen mitten im Stadtviertel Köln-Sülz aus. Denn als Basis unserer Arbeit verstehen wir mitmenschliches Handeln. Der Verlust eines geliebten Menschen stellt Sie vor viele Entscheidungen.
Begleitung in schweren Stunden
Wir begleiten Angehörige einfühlsam und fachkundig durch die Zeit des Abschieds und der Trauer. Gemeinsam legen wir die Art der Bestattung und den Ablauf der Trauerfeier fest.
Wir übernehmen organisatorische und bürokratische Angelegenheiten und geben durch klar strukturierte Abläufe mehr Sicherheit.
Alle heute üblichen Bestattungsdienstleistungen sowie eine klare Preistransparenz verstehen sich von selbst.
Bereits zu Lebzeiten vorsorgen
Bestattungsvorsorge ist ein wichtiges Thema, zu dem wir Sie ausführlich beraten. Nutzen Sie die Möglichkeit, den Rahmen Ihrer Bestattung selbst zu bestimmen. Angehörige werden dadurch im Trauerfall entlastet, Unklarheiten vermieden und die Finanzierung ist geregelt.
Wir sind Partner der „Deutschen Bestattungsvorsorge Treuhand AG", einer Einrichtung unseres Bundesverbandes, bei der hinterlegte Gelder treuhänderisch und verzinslich angelegt werden. Somit können Sie bereits zu Lebzeiten die Finanzierung Ihrer dereinstigen Bestattung sicherstellen.
Vereinbaren Sie mit uns einen Termin für ein ausführliches, persönliches Beratungsgespräch.
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